Gondolatok egy vak utazótól

Gondolatok egy vak utazótól

A meleg lendületes rohanás átmosott engem, amikor megérkeztem LaGuardia-ba. Egy ideje távol voltam New York-tól, és vártam, hogy újból összekapcsolom ezt a várost, amely leginkább ösztönzi. Egy repülőtéri alkalmazott hamarosan üdvözölt nekem, és érdeklődött a könyvtáramomat illetően, miközben vezette a taxit. A jármű felhúzódott, és kísértettem az ajtóhoz, amikor hirtelen egy ember törött angolul felkiáltott: „Kutya nem megengedett!”

Természetesen a kísérő kutyámra, Madge-re utalt. Így újabb epikus küzdelem kezdődött az utazó vak emberként meglévő jogaimért. A repülőtéri alkalmazott és én elmagyaráztam, hogy a sárga laboratóriumom szolgálati kutya volt. A cabbie továbbra is tagadta a kiszolgálást. Egy másik alkalmazott felvette a védelmet, és - talán kissé túl hangosan - elmagyarázta a sofőrnek, hogy megsérti a törvényt. Felvertem a mobiltelefonomat és figyelmeztettem a sofőröt, hogy jelentsem őt. Végül egy harmadik alkalmazott csatlakozott a ruckushoz, hangsúlyozva, hogy Madge nem pusztán háziállat. Négy ember dühösen jelezve a Cabbie-t, végül megbarlangolt, és Madge-vel együtt engedtünk, hogy felszálljunk a kabinba - bár a dühös morgások miatt.

Az ezt követő feszült, csendes utazás számos bosszantó pillanatot képvisel, amelyeket az Egyesült Államokban és külföldön egyaránt utaztam. Annak ellenére, hogy a fogyatékossággal élő amerikaiakról szóló törvény (ADA) és más országok hasonló rendeletei védenek, állandóan emlékeztetek arra, hogy az ismeretlen jegyügynökök, repülõkísérõk, szállodaszemélyzet és közlekedési társaságok megfelelnek a törvényeknek. Sőt, gyakran úgy tűnik, hogy nincs képzésük a fogyatékkal élő ügyvédek kezelésére.

Nem születtem látás nélkül. Látásvesztésem egy brutális támadás eredményeként jött létre San Franciscóban hat évvel ezelőtt. Ennek ellenére minden utazónak számos kihívása van, amelyek úton várnak rájuk, és a vak emberek esetében sem különbözik egymástól. A kihívások, amelyekkel szembesülünk, általában különböznek az átlagos látású utasoktól. Azt mondanám, hogy négy fő probléma merül fel az utazás során:

1. Nincs útmutató vezető kutyák számára

A vezető kutyával való utazás valóban megnöveli a sebességet. Tapasztalataim szerint a nád és a kutya hasonlít a tricikli víz alatti lovaglására, szemben a Harley vezetésével. Biztos vagyok benne, hogy csak olyan országokba utazok, ahol valamilyen típusú hozzáférési törvény vonatkozik a szolgálati kutyákra, ám néhány ember továbbra is figyelmen kívül hagyja a törvényt, és megtagadja, hogy engem engedjenek be.

Időnként ez attól függ, hogy az ország kultúrája milyen kutyákban vagyok. Például a Cseh Köztársaságban a szolgálati kutya szívélyesen üdvözölve lenne. Számos étteremben van még közösségi víztálca kutyák számára, akik kísérik az embereket. Azonban ha Indiában lennék, a rengeteg utcai kutya sokaságával, Madge valószínűleg canis non grata lenne.

2. Ki mozgatta a sajtomat?

Kihívás, ha pontosan meg kell oktatnunk a repülőtéri és szállodaszemélyzet munkatársait, hogyan kell kezelni velem. Mindig elmagyarázom a szálloda takarító személyzetének, mennyire nélkülözhetetlen, hogy soha ne mozgatják a dolgaimat. Sajnos sok esetben megteszik. Amikor ez megtörténik, fel kell hívnom a recepciót, hogy felhívjak valakit, hogy segítsen megtalálni azt, amit keresem. Ez mindenki idejének nagy, megelőzhető része.

3. Méltálatlan tagadás

Egy másik probléma, amellyel találkozom, a belépés. Nem arról beszélek, hogy busszal vagy metróval megyek; az automatikus ajtó kiáltása megmutatja, hová menjek. Inkább létezésre utalok tiltott bejárat. Néhány üzlethelyiség még Madge nélkül is megtagadta a belépést egyszerűen azért, mert vak vagyok és kíséret nélkül. Felelősségnek tekintették, és azt hitték, hogy látott ember segítsége nélkül bántani fogok.

4. Megalapozott nagyszerûség

Egyes kultúrák a vak embereket szerencsétlenségnek tekintik. Úgy érzik, hogy a vak ember elvesztette látását a rossz karma miatt, és inkább megtartják a távolságot. Másrészt vannak bizonyos kultúrák, amelyek tiszteletben tartják a vakokat. Ez határozottan figyelembe veszi a választandó ország vagy város kiválasztásakor.

Mit kell tenni?

A vakok milliói világszerte nagyon életképes piacot alkotnak; végül is, főiskolai, esküvői és egyéb gyakorlati okokból kell utazniuk, csakúgy, mint a következő személy.

Minden bizonnyal azt hiszem, hogy az utazási ipar hasznát fogja képezni néhány vállalati kezdeményezés - azaz a fogyatékossággal kapcsolatos etikettképzés tényleges érvényesítése az alkalmazottak számára. Ez különösen fontos olyan helyeken, mint az Egyesült Államok és Európa, ahol ez már része a törvénynek. Ez nemcsak a fogyatékossággal élő utazók számára segítene, hanem elősegítené a szélesebb közvélemény jobb megértését azáltal, hogy lerombolja a fogyatékkal élőkkel kapcsolatos bizonyos sztereotípiákat.

Például a szállodák vonatkozásában a recepció személyzetét fel kell képezni arra, hogy kérdezzen meg vak vakpartnerektől, hogy mit tehetnek a tartózkodás lehető legkényelmesebbé tétele érdekében - két látogató igénye nem azonos.

A vak utazók is segíthetnek abban, hogy mindig rendelkeznek az ADA másolatáról, amely részletezi a vezető kutya részt. Ha Európába utazik, győződjön meg arról, hogy a megfelelő EU jogszabályok másolatát a rendeltetési ország nyelvén írja-e. Azt is mindig felhívom a szállodákra és a légitársaságokra, hogy tudassa velük, hogy idegenvezető kutyával érkezek. Annak ellenére, hogy a megrendeléseim során megírom a leírásomat, ezeket nem mindig olvasom el, és azt tapasztalom, hogy az emberek általában kedvesen beszélnek.

Az átlagos joe számára is fontos, hogy tudja, mit tehet a vak utazó megsegítésére. A vak embertől mindig azt kell kérdezni, hogy szeretne-e segítséget, mielőtt egy idegen felveszi az érdekképviseleti szerepét. New Yorkban a dühös cabbie-vel való helyzet kissé más; a repülőtéri alkalmazottak szolgálatban voltak, és feladata a segítség.

Ha semmi más, az ipar vezetőinek nagy szükség lenne rájönni, hogy a vak emberek milliói világszerte nagyon életképes piacot alkotnak; végül is, főiskolai, esküvői és egyéb gyakorlati okokból kell utazniuk, csakúgy, mint a következő személy. Meggyőződésem, hogy a tudatlanság nagy részét kiküszöbölhetik oktatás és képzés útján, biztosítva, hogy mindenki utazása a megfelelő okokból emlékezetes legyen.


Nézd meg a videót: Gondolatok a szőkítésről S01E28.